日常负责为客户提供机票,火车票,景点门票,演唱会等票务的查询,预订及退改签服务,准确记录客户需求(如出行时间、目的地、座位偏好等)确保票务信息无误。配合团队完成票务预订高峰期的工作调度,协助同事处理紧急订单,确保团队整体服务顺畅。
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